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Soporte para tu tienda PrestaShop, por horas

  • Soporte técnico para Prestashop
  • Mantenimiento y actualizaciones
  • Optimización de rendimiento y velocidad
  • Seguridad y copias de seguridad

Cuéntanos qué necesita tu tienda: agenda una videollamada

Valoración de Wonka SEO & Web en Google

Ayuda técnica para tu tienda PrestaShop

Si ya tienes una tienda PrestaShop y necesitas que alguien la actualice, la acelere o resuelva lo que no funciona, trabajamos contigo por horas. Wonka SEO & Web lleva desde 2016 haciendo webs y tiendas online, y PrestaShop es una de nuestras plataformas habituales.

Si además de soporte necesitas una tienda nueva, montamos tu tienda online en PrestaShop o WooCommerce a medida.

• Portfolio

Tiendas online que hemos desarrollado

Algunas de las tiendas con las que hemos trabajado, entre ellas las de PrestaShop de Adiestradogs, Té y Sensaciones y Mundo Sugar.

Proyectos 1–2 de 5

Adiestradogs
Visitar web ↗
Vista completa de Adiestradogs

Soporte Prestashop

Soporte técnico, por horas

Actualizaciones y módulos

Actualizamos PrestaShop y sus módulos, revisando antes las compatibilidades.

Experiencia con PrestaShop

En Wonka SEO & Web trabajamos con tiendas online desde 2016, y PrestaShop es una de nuestras plataformas habituales.

Rendimiento de la tienda

Parte de la lentitud de una tienda viene del alojamiento. Si es tu caso, también ofrecemos hosting gestionado.

Cómo funciona

Cómo trabajamos el soporte por horas

1. Nos cuentas qué necesitas

Describes lo que quieres resolver y qué versión de PrestaShop usas. Revisamos los accesos y el estado de la tienda antes de proponerte nada.

2. Te explicamos el trabajo

Te decimos qué proponemos, en qué orden y cuántas horas estimamos. Empezamos cuando des el visto bueno.

3. Trabajamos con un bono de horas

Contratas un bono de entre 1 y 20 horas, según lo que necesite tu tienda, o un encargo puntual. Pagas por el trabajo que hace falta.

Servicios

Soporte de tienda online 
en Prestashop​

Con nuestro servicio de soporte técnico PrestaShop trabajamos por horas: te explicamos qué proponemos y cuántas horas estimamos, y empezamos cuando des el visto bueno. Desde actualizar PrestaShop y sus módulos hasta mejorar el rendimiento de la tienda o resolver lo que no funciona.

Y si prefieres empezar sin compromiso, pide una revisión gratuita de tu tienda.

Soporte técnico para tu tienda PrestaShop

Trabajamos contigo para entender qué necesita tu tienda y priorizar el trabajo. Antes de empezar te explicamos qué proponemos y cuántas horas estimamos.

Rendimiento de la tienda

Revisamos la velocidad de carga, el ajuste de la caché y las mejoras que puedan aplicarse al rendimiento general de tu tienda online.

Seguridad y actualizaciones en Prestashop

Las actualizaciones importan para la seguridad. Mantenemos PrestaShop y sus módulos al día, configuramos el certificado SSL y revisamos las copias de seguridad.

Migración a PrestaShop

Si tu tienda está en otra plataforma, la migramos a PrestaShop. Un ejemplo es Adiestradogs: migramos su tienda de WooCommerce a PrestaShop y la rediseñamos.

Módulos a medida

Cuando ninguno de los módulos existentes cubre lo que necesitas, lo desarrollamos para tu caso concreto.

Planes de soporte técnico Prestashop personalizados

Cada tienda online es diferente. Trabajamos con bonos de horas, desde 1 hasta 20 horas, adaptados a lo que necesite tu tienda.

Servicios

Mantenimiento Prestashop​

En Wonka SEO & Web, sabemos que mantener tu tienda Prestashop actualizada y segura es clave para mantener un buen rendimiento y una buena experiencia de usuario. Nuestro servicio de soporte técnico para Prestashop cubre desde actualización de Prestashop y módulos hasta optimización de velocidad y seguridad.

¿Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento para Prestashop?

Nuestro servicio de mantenimiento y soporte técnico cubre lo esencial para el buen funcionamiento de tu tienda online: actualización de PrestaShop y de sus módulos, revisión del rendimiento, seguridad y soporte técnico cuando lo necesites.

¿Cómo solicitar soporte técnico para Prestashop?

Escríbenos desde el formulario, por WhatsApp o llámanos. Revisamos los accesos y el estado de tu tienda y te explicamos el trabajo que proponemos y las horas que estimamos antes de empezar.

¿Hacen copias de seguridad en Prestashop?

Revisamos que existan copias de seguridad de tu tienda y que se puedan restaurar si hay un error técnico, un fallo del servidor o un problema de seguridad.

¿Puedo personalizar el mantenimiento de mi tienda Prestashop?

Cada tienda online tiene necesidades diferentes. Nos adaptamos a la frecuencia y al tipo de soporte que necesites: actualización de PrestaShop, optimización de velocidad, revisión de compatibilidades con módulos y ajustes técnicos.

PrestaShop

Desarrollo y soporte en PrestaShop

Tiendas nuevas, soporte y mantenimiento para las que ya tienes.

  • Desarrollo de tiendas PrestaShop a medida.
  • Soporte para errores, módulos y actualizaciones.
  • Trabajamos en remoto, por videollamada y correo.
  • Revisión gratuita de velocidad, seguridad y SEO técnico.

Pedir una revisión gratuita

Quiero presupuesto PrestaShop

Velocidad y SEO

Estructura y rendimiento

Soporte técnico

Errores y copias de seguridad

Control sobre tu negocio

Tu tienda, con espacio para crecer.

Una plataforma que puedas mantener, ampliar y llevar contigo.

01

El código y los datos son tuyos

Con PrestaShop o WooCommerce puedes cambiar de agencia o de hosting conservando tu tienda. Tú decides cómo continúa tu proyecto.

02

Eliges cómo cobras

Trabajamos con la pasarela de pago que necesita tu negocio. Revisamos contigo sus costes, condiciones e integración.

03

Adaptada a cómo vendes

Catálogo, envíos, idiomas y pagos definidos alrededor de tu negocio. Con un alcance claro antes de empezar.

Hablamos claro

Preguntas frecuentes sobre PrestaShop

Proceso, precios y próximos pasos. Si tienes otra pregunta, cuéntanos tu caso.

Hacer una consulta
¿Podéis mantener una tienda hecha por otra empresa?
Sí. Necesitamos revisar la plataforma, su estado y los accesos disponibles antes de concretar el trabajo.
¿Cómo contrato un bono de horas?
Escríbenos desde el formulario, cuéntanos qué necesitas y te explicamos el trabajo y las horas que estimamos. Trabajamos con bonos desde 1 hasta 20 horas.
¿Desarrolláis módulos a medida?
Sí, cuando ninguno de los módulos existentes cubre lo que necesitas, lo desarrollamos para tu caso concreto.
No sé qué le pasa a mi tienda. ¿Podéis mirarla?
Sí: puedes pedir una revisión web gratuita en vídeo y te decimos qué vemos y por dónde empezar.
¿Qué necesito para empezar?
Una descripción de lo que ocurre o de lo que quieres conseguir, y los accesos que hagan falta (por ejemplo, al panel de administración de la tienda y al alojamiento). Te indicamos cuáles cuando lo hablemos.
¿Puede ser que la lentitud venga del servidor?
Sí, parte de la lentitud de una tienda depende del alojamiento. Lo revisamos contigo y, si hace falta, te proponemos nuestro hosting gestionado.
¿Trabajáis también con WordPress u otras webs?
Sí. Si además de la tienda tienes una web en WordPress, mira el mantenimiento WordPress; para el resto de casos, tienes el mantenimiento web en general.
¿Y si necesito una tienda nueva en lugar de soporte?
También la montamos: consulta cómo trabajamos el diseño de tiendas online con PrestaShop o WooCommerce.
¿Hacéis soporte PrestaShop en Benidorm y Alicante?
Sí. Damos soporte a tiendas PrestaShop estén donde estén, en remoto, también si tu negocio es de Benidorm o de la provincia de Alicante.
¿Qué es un bono de horas de soporte PrestaShop?
Es un paquete de horas de trabajo técnico, de entre 1 y 20 horas, para lo que necesite tu tienda: actualizaciones, módulos, rendimiento u otros ajustes. Antes de empezar te explicamos qué proponemos y cuántas horas estimamos.
Valoramos tu caso · Sin compromiso

¿Empezamos con
tu tienda PrestaShop?

Cuéntanos tu caso y te explicamos el trabajo y las horas que estimamos, sin letra pequeña.

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